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问题

某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪


某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。

  • A判断是否符合受理条件,符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单
  • B对涉及国地税双方的投诉事项,由首诉机关负责调查处理
  • C调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实,制作调查笔录,由调查人、在场人签字或盖章
  • D整个投诉处理要求20个工作日内办结
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分类:纳税服务导论题库
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