夜床服务时,客人用过的巾类()。
- A要更换
- B不要更换
- C浴巾不要换
- D地巾不要换
住客房客人用过的杯具应该()。AA、每天清洗消毒BB、退房后清洗消毒CC、每天清洗但不必消毒DD、以上均不对
2、中餐撤换餐具在宾客的()边进行,服务员左手托盘、右手先撤下用过的骨盘,然后送
中餐撤换餐具在宾客的()边进行,服务员左手托盘、右手先撤下用过的骨盘,然后送上干净的骨盘。撤盘应从主宾开始,按()时针方向进行。A左,顺B左,逆C右,顺D右,逆
对于患有乙型肝炎的客人用过的杯具,应该及时()。AA.更换BB.销毁CC.采取合理的消毒措施
服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()A正确B错误
5、夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。
夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。A35°B40°C45°D50°
在不了解客人喜好的情况下,开夜床服务一般开靠窗户的床。A正确B错误