：一些顾客在买鸡、鱼、猪肉。有的顾客买这三种肉食中的一种，有的买两种，有的全

1、销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始，进而促成顾客做出

销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始，进而促成顾客做出购买决策，这种促成交易的策略称为（）A独一无二B循序渐进C循循善诱D步步为营

2、顾客：老板，你这盘鱼香肉丝里怎么没有鱼啊? 老板：这有什么奇怪的!难道老婆饼

顾客：老板，你这盘鱼香肉丝里怎么没有鱼啊? 老板：这有什么奇怪的!难道老婆饼里有老婆吗? 以下哪项的对话方式与上述最为相似或相同?（ ）

3、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要

某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。A坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求；...

4、顾客拥有的工装必须（）。

顾客拥有的工装必须（）。

5、如果顾客的指甲很宽，可在指甲的左右两边（），这样能使顾客的宽指甲显得窄一些。

如果顾客的指甲很宽，可在指甲的左右两边（），这样能使顾客的宽指甲显得窄一些。AA、用棉签擦出明显的一条缝隙BB、空出狭窄的一条缝隙CC、涂上深色的指甲油DD、空出较宽的一条缝隙

6、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要

某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）A坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B...