因服务人员服务不当引发的投诉，企业补救方法是一率严肃处理，肃清纪律才能保证企

1、物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理

物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。A要充分熟悉本物业服务企业的主要工作内容B在处理投诉时，一定要...

2、揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）

揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）A假签收B投递不及时C上门不及时D未妥投原因不符事实

3、某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪

某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。A判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单B对涉及国地...

4、因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）

因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）AA、不尊重游客BB、工作不负责CC、旅游时间不足DD、业务技能不足EE、景区、景点环境差

5、客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）

客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）A设施设备B服务态度C服务效率D服务方法E商品质量

6、因安置下岗失业人员再就业可享受税收优惠的服务型企业，指从事现行营业税“服务业

因安置下岗失业人员再就业可享受税收优惠的服务型企业，指从事现行营业税“服务业”税目规定的经营活动的企业。A正确B错误