客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，

1、客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。

客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问，以免思维混乱，出现遗漏项目。A正确B错误

2、客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。A正确B错误

3、以下个人客户信息哪个是客户经理进行维护的信息（）

以下个人客户信息哪个是客户经理进行维护的信息（）AA、个人客户基本信息BB、证件信息CC、地址信息DD、财务信息

4、客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的

客户经理在进行电话销售之前，应对客户的个人信息进行一个基本的了解，需要了解的个人信息中不包括哪方面？（）AA.基本资料BB.家庭背景CC.工作背景DD.财务状况

5、客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面

客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）AA.获得客户的基本信息BB.询问客户的家庭成员情况信息CC.收集客户现有的银行信息DD....

6、《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟

《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。A正确B错误