持东方航空公司填开客票的旅客赵永康误机，未能乘座国航CA925前往悉尼，当天

1、东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座

东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。AA、直接办理BB、请旅客到机场值机部门办理CC、为旅客换开成国内客票DD、要求旅客重新购票

2、持（）客票的旅客可以计算在团体旅客人数内。

持（）客票的旅客可以计算在团体旅客人数内。AA、婴儿BB、儿童CC、特种DD、军残

3、如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）

如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。AA、原始出票人与本公司有无结算关系BB、原航班承运人与本公司有无结算关系CC、原航班是否已...

4、连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个（）的客票。

连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个（）的客票。AA.单一运输合同BB.结算凭证CC.行程DD.航段

5、如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应

如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。A正确B错误

6、在到达站发现旅客持用无效客票，应（）

在到达站发现旅客持用无效客票，应（）AA、收取自始发站至目的站的票款BB、收取自始发站至经停站的票款CC、收取自始发站至目的站的双倍票款DD、将其运回始发站