营业员服务行为准则中，主动热情是指（），主动与客户建立友好关系。

1、美发师职业道德的主要行为规范是（），积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。

美发师职业道德的主要行为规范是（），积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。A努力创收、效益第一B热爱本职、认真负责C本领高超、技不传人D发式新潮、服饰出众

2、美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，举止文

美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。A正确B错误

3、营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）

营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）A金额大小一样欢迎B生人熟人一样热情C存款取款一样主动D新老客户一样亲切

4、客运职工职业道德中优质服务：做到主动热情，（）。

客运职工职业道德中优质服务：做到主动热情，（）。

5、服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，

服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，被称为（）AA、感召功能BB、感化功能CC、激化功能DD、逐客功能

6、尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。

尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。A正确B错误