体系流程管理水平，包括（）动态管理流程。

1、在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

2、物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计主要包括物流服务组织体系的构建、业

物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计主要包括物流服务组织体系的构建、业务职能和业务流程的分工、设计。（）A正确B错误

3、流程管理的管理体系：不断将流程管理从内部营运向外部供应商和市场终端拓展，用（

流程管理的管理体系：不断将流程管理从内部营运向外部供应商和市场终端拓展，用（）带动业务流程进一步优化。AA、品牌BB、标准化管理CC、管理创新DD、供应链整合

4、在构建信息安全管理体系中，应建立起一套动态闭环的管理流程，这套流程指的是__

在构建信息安全管理体系中，应建立起一套动态闭环的管理流程，这套流程指的是______。A评估—响应—防护—评估B检测—分析—防护—检测C评估—防护—响应—评估D检测—评估—防护—检测

5、体系流程管理水平，包括（）体系制度。

体系流程管理水平，包括（）体系制度。A资源管理B资产管理C维护管理D营销管理

6、状态检修工作的执行体系主要包括管理流程、（）等方面。

状态检修工作的执行体系主要包括管理流程、（）等方面。A管理标准B状态评价C检修决策D计划编制E现场实施和绩效评估