在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上，双方达成交易，实现出版物商品价

1、出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。

出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。A观察法B供需见面法C询问法D问卷调查法E市场分析法

2、服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者

服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。A正确B错误

3、在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系

在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。AA、...

4、了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）

了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费...

5、出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？

出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？

6、出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

出版物发行员为什么要了解消费者的身份？