查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。

1、主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。

主管通常是对客房进行抽查，主管查房的作用是（）。AA.了解客人的意见和建议BB.了解情况，收信信息CC.检查督促领班工作DD.改善部门管理和服务

2、主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量，主管查房的作用是（）

主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量，主管查房的作用是（）AA、了解客人的意见和建议BB、了解情况，收信信息CC、在工作实践中培训下属DD、保证客房部管理制度的执行EE、...

3、在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。

在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。A正确B错误

4、客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量，（）、检查的方法。AA、检查领班的实际工作能力BB、检查的重点CC、检查房间的用品是否合...

5、查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。

查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。A5%B10%C15%D20%

6、客房部领班每日例行查房，保证所有客房都查到，保证所有员工都查到，（），以便发

客房部领班每日例行查房，保证所有客房都查到，保证所有员工都查到，（），以便发现问题及时纠正。AA、保证对全过程的检查BB、保证质量过关CC、保证不留死角DD、保证100%的查房率