在故障抢修中，在到达现场（）小时后仍未处理好的故障，必须派人到就近车站电话报

1、抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限：农村B.；特殊边

抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限：农村B.；特殊边远山区（）。A1小时；2小时B90分钟；2小时C1小时；90分钟表D90分钟；3小时

2、负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城

负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区、农村、边远山区分别为（）。A45分钟B60分钟C90分钟D120分钟

3、抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限为农村（），特殊

抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限为农村（），特殊边远山区（）。

4、供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的

供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。

5、故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些？（）

故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些？（）AA、客户自身原因BB、天气CC、交通DD、同时段多起故障

6、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围

提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。A45；60；2B45；60；1C45；90；2D30；90；2