公共关系是企业以消费者利益为出发点，通过有效的双向信息沟通，在公众面前树立起

1、认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。

认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。A生产观念B产品观念C社会营销观念D市场营销观念

2、以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费

以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。AA．企业BB．员工CC．顾客DD．经销商EE．社会

3、市场营销观念能处理好消费者（需求、利益）、企业利益和社会福利之间的关系。

市场营销观念能处理好消费者（需求、利益）、企业利益和社会福利之间的关系。A正确B错误

4、将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客

将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客户提供专业化的服务。（ ）A正确B错误

5、现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。

现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。A供应商的需求B消费者的需求C社会文化的需求D企业文化的需求

6、以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。

以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。A正确B错误