在饭店服务中，由（）负责联系客房设备的维修工作。

1、客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提

客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。AA、洗涤BB、熨烫CC、保管DD、发放

2、送餐服务一般由饭店的（）负责。

送餐服务一般由饭店的（）负责。A前厅部B客房部C送餐部D客房中心

3、饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内，自收取衣物开始在规定的时

饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内，自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客，规定的时间一般是自收取衣物开始（）。A1-3小时B3-5小时C5-7小时D根据客人要求的时间内

4、在客房预订服务中，（）是非常重要的，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助

在客房预订服务中，（）是非常重要的，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。

5、客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。AA.总经办BB.房务部CC.人事培训部DD.客房部

6、在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。

在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。A行李员B收银员C接待员D话务员