核心竞争力项目的核心理念是（）

1、在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关

在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护。A正确B错误

2、个人客户服务精细化管理项目是核心竞争力项目的深化和延展。（）

个人客户服务精细化管理项目是核心竞争力项目的深化和延展。（）A正确B错误

3、如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？

如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？

4、实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、

实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。A正确B错误

5、工程建设项目应实施全过程造价动态控制，其核心理念包括()。

工程建设项目应实施全过程造价动态控制，其核心理念包括()。A项目决策时应当考虑项目全生命周期成本B工程造价控制是全过程的C应考虑一次性建设成本与运营维护成本的平衡D工程造...

6、核心竞争力项目的实施途径是（）

核心竞争力项目的实施途径是（）A推动网点经营模式和增长方式的转变B增强核心竞争能力C服务流程再造D以客户为中心