与客户达成协议后，要做好客户的移动（），随时为客户提供咨询服务，加深与客户的

1、集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，

集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的（）和产业活动单位。A事业单位B法人单位C企业单位D个体

2、所有的投诉必须在规定或者（）时限内解决，或者就一定的解释口径和客户达成协议。

所有的投诉必须在规定或者（）时限内解决，或者就一定的解释口径和客户达成协议。

3、配送计划下达后，客户要做好的准备是（）。

配送计划下达后，客户要做好的准备是（）。A理货B配货C接货D分拣

4、在处理电话投诉时，应了解投诉案情，与客户达成初步协议，防止（）

在处理电话投诉时，应了解投诉案情，与客户达成初步协议，防止（）A客户来访B案件拖延C客户反悔D投诉升级

5、在集团客户采购的购后评价阶段，销售人员要做好项目实施，超出客户（）。

在集团客户采购的购后评价阶段，销售人员要做好项目实施，超出客户（）。

6、如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）

如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）A通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒B将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础C与客...