在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽

1、反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。

反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。A正确B错误

2、倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）

倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）A含蓄温柔B正在思考C试图掩饰D胆小

3、倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可

倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可以通过（）来把话题引回到主题上来。A适当的赞美B肢体语言C提醒D提问

4、营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方

营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不...

5、倾听不是被动地接受，而是一种（）行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可

倾听不是被动地接受，而是一种（）行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可以用机智的提问来把话题引回到主题上来。

6、在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（）

在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（）A正确B错误