当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
- A先问清对方是谁;
- B先告诉对方他找的人不在;
- C先问对方有什么事;
- D先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
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接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。A请问您愿意记录他的手机吗B不在C您有什么事要我转告吗D您方便稍后再打来吗
商务场合,办公室主人不在可以接听他办公室的电话。A正确B错误
接听不在人员的电话,要及时告之,并询问是否()A转告B等待C再打D转接
4、遇到骚扰电话时,客服代表回应“对不起,您的要求不在我们的服务范围内,请您挂机
遇到骚扰电话时,客服代表回应“对不起,您的要求不在我们的服务范围内,请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客服代表可()。A强行收线B礼貌收线C不回应D沉默收线
5、客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?
客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。A立即挂电话B马上告诉对方要找的人的手机号码C礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见D询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达