邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。

1、时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。

时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。AA、邮件传递速度BB、运输能力CC、服务质量DD、工作质量

2、邮政通信质量指标包括（）。

邮政通信质量指标包括（）。A时限指标B安全质量指标C信息指标D用户平均等待时长E邮政局所的营业时间

3、邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制

邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。A相关性B一致性C从属性D依附性

4、邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

5、用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议。

用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议。

6、邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文

邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。AA、给据邮件短少BB、邮件积压延误CC、邮件收寄不合规格DD、邮件处理不合规格