影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些_______的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )
- A随处可见 面面俱到
- B漫不经心 有的放矢
- C司空见惯 无微不至
- D微不足道 持之以恒
影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些_______的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )
“漫不经心”指随随便便,不放在心上。“司空见惯”形容经常看到的事物,不足为奇。根据“一些不太引人注目的‘零部件’”,第一空填入“微不足道”最恰当。“随处可见”、“漫不经心”、“司空见惯”都不符合句意。将“持之以恒”代入第二空,符合句意。因此D项正确。
1、如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑,对提升顾客满意度
如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑,对提升顾客满意度无影响。A正确B错误
2、影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”。如西
影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些()的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础...
口碑营销的影响因素有哪些?
4、影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西
影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些()的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础...
5、有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑,被称为“购买后的失调”。这种失调有可能出
有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑,被称为“购买后的失调”。这种失调有可能出于哪两个原因?
简述口碑对消费者行为影响的重要性?