《指导建议书》旨在帮助（）团队总结常出现的问题并提供指导方案，以提高网点的经

1、客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更

客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意...

2、保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消

保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。A销售功能B宣传...

3、《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结

《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具。A正确B错误

4、员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工

员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。A帮助政府协调干群关系，维护社会稳定B帮助员工实现个人价值，提高个人的生活水平C...

5、例会是指晨会，具体指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和

例会是指晨会，具体指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。A正确B错误

6、（）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和

（）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。AA.《及时指导记录表》BB.《季度谈话记录表》CC....