11696电话聊天类业务功能板块主要包括哪些？（）

1、卡类业务的电话营销业务范围包括？（）

卡类业务的电话营销业务范围包括？（）A2G手机卡B3G手机卡C无线上网卡D长途卡E全业务充值卡

2、11696电话聊天类业务：用户通过（）拨打接入号码进入电话聊天系统，根据语音

11696电话聊天类业务：用户通过（）拨打接入号码进入电话聊天系统，根据语音提示自由选择进入不同的版块。

3、邮政三大业务板块包括邮务类、金融类、（）。

邮政三大业务板块包括邮务类、金融类、（）。AA、电子商务类BB、速递物流类CC、邮递类DD、邮政礼仪类

4、工行私人银行金融产品创新的主要业务板块不包括（）。

工行私人银行金融产品创新的主要业务板块不包括（）。AA、私人理财业务BB、代理业务CC、顾问咨询业务DD、生活管家业务

5、11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。

11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。A正确B错误

6、个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）

个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）AA.生日问候BB.大额交易提醒CC.业务变化通知DD.特殊业务回访