计划用于对系统的、全面的事项进行安排，时间跨度3年或5年以上。

1、为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。

为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。AA、客户服务活动BB、企业服务活动CC、顾客服务活动DD、客户服务界面

2、在国民经济核算体系中，用于对国民经济生产与使用进行全面系统核算的是（　）。

在国民经济核算体系中，用于对国民经济生产与使用进行全面系统核算的是（　）。A资金流量表B资产负债表C投入产出表D国内生产总值表

3、年度普查是汽车分队根据部队运输部门的统一部署和安排，对（）有计划地实施全面检

年度普查是汽车分队根据部队运输部门的统一部署和安排，对（）有计划地实施全面检查。A车辆技术状况B车辆管理情况C车辆技术状况和车辆管理情况

4、对项目的全面总体安排和实施进行协调、沟通与控制的直接管理子系统是（）。

对项目的全面总体安排和实施进行协调、沟通与控制的直接管理子系统是（）。A营销管理B项目综合管理C项目范围管理D项目质量管理

5、下面用于使用实际资源模仿系统事故对持续性计划进行测试的方法中，对于获得计划有

下面用于使用实际资源模仿系统事故对持续性计划进行测试的方法中，对于获得计划有效性的证据，哪个最具有成本效益性的（）。A纸上推演B全面测试C预备测试D穿行测试

6、出版社的计划一般是根据既定的（）要求，对整个出版物生产与经营所做的全面安排。

出版社的计划一般是根据既定的（）要求，对整个出版物生产与经营所做的全面安排。A编辑制度B出版流程C质量指标D经营目标