关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核

1、在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是（）。

在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是（）。A人际关系揽客法B讲座揽客法C客户介绍揽客法D广告揽客法

2、照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优

照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。A新客户对银行的认可度较高，防御心理较少B有助于减少工作的盲目性C可以有效进行对中...

3、家庭治疗的效果取决于会谈参与程度、（）、互动关系改进程度等。

家庭治疗的效果取决于会谈参与程度、（）、互动关系改进程度等。

4、老客户则是指对公司有高度信任、并与公司建立起了长期、稳定关系的客户，他们基本

老客户则是指对公司有高度信任、并与公司建立起了长期、稳定关系的客户，他们基本就在本公司消费。A正确B错误

5、白酒经过长时间贮藏老熟，一般甜味要比新酒（刚蒸馏出来的酒）的差。

白酒经过长时间贮藏老熟，一般甜味要比新酒（刚蒸馏出来的酒）的差。A正确B错误

6、利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，是（）

利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，是（）A宣传广告法B组织关系网络C交叉合作法D滚雪球法