以下属于宽带商务IT服务的是（）

1、以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）

以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）A预算B核算C会记审计D计费

2、不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）

不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）AIT服务外包通用要求BIT服务外包专项规范CIT服务外包业务规范DIT服务外包专项要求

3、以下哪些属于宽带的六项宽带服务承诺？（）

以下哪些属于宽带的六项宽带服务承诺？（）A48小时装移机B24小时修障C7*24小时在线服务D超时双倍补偿E宽带资费自主选择F光宽带速度快

4、宽带商务的产品体系包括以下哪几种（）

宽带商务的产品体系包括以下哪几种（）AA、客户关系管理BB、进销存管理CC、办公自动化DD、人力资源管理

5、下列属于IT运维服务内容的是（）

下列属于IT运维服务内容的是（）A例行操作服务B响应支持服务C优化改善服务D咨询评估服务

6、以下属于有线宽带服务承诺的是（）

以下属于有线宽带服务承诺的是（）A24小时装移机B24小时修障C24小时在线服务D超时双倍补偿E宽带资费自主选择