翼运维中可以自助办理移机工单的模块是下面哪项？（）

1、呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）

呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）A值长管理B业务查询C录音查询D业务归档

2、在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）

在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）A正确B错误

3、翼运维中的资源修改只可以查询到OBD占用和空闲状态，不可以进行修改操作（）

翼运维中的资源修改只可以查询到OBD占用和空闲状态，不可以进行修改操作（）A正确B错误

4、通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务（）

通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务（）A正确B错误

5、装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）

装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）A正确B错误

6、翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机

翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。A正确B错误