工作期间，揽投员的（）等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范（试行）》相关规定

1、揽投员的岗位实践中，要积极向他人学习，主要有（）

揽投员的岗位实践中，要积极向他人学习，主要有（）A向主管领导学习经验B向同事学习技巧C向竞争对手学习好的做法D向客户学习需求的满足

2、在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下。

在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下。A正确B错误

3、揽投员能力素质的基本要求不包括（）

揽投员能力素质的基本要求不包括（）A责任心与执行力B市场意识和竞争观念C吃苦与奉献精神D业务管理能力

4、揽投员基本用语中的“下午好”属于（）

揽投员基本用语中的“下午好”属于（）A欢迎用语B问候用语C祝愿用语D道别用语

5、揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。

揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。A指导详情单填写B检查车辆状况C检查有遗漏邮件D邮件复核

6、揽投员在客户处坐椅子时一般应坐椅子的（）

揽投员在客户处坐椅子时一般应坐椅子的（）A1/2B1/3C2/3D全部