客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处

1、某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二

某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，...

2、下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。

下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。AA、离店结帐BB、送客离店CC、征求意见DD、列队欢送

3、重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。

重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。A鞠躬礼B握手礼C注目礼

4、客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。

客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。AA、问询留言BB、征求意见CC、叫醒服务DD、贵重物品保存

5、客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。

客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。

6、遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。

遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。AA、大堂副理BB、销售经理CC、客房部经理DD、领班