装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约

1、装维服务工程师在接收到装机施工单后，基本工作流程是什么？

装维服务工程师在接收到装机施工单后，基本工作流程是什么？

2、装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。

装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。A正确B错误

3、电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。A30分钟B60分钟C90分钟

4、客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户

客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户A1B2C3D4

5、装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作

装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作A2B4C8D25

6、装维人员在接收到装机施工调度单后，接单后（）小时内完成施工单审核。

装维人员在接收到装机施工调度单后，接单后（）小时内完成施工单审核。A0.5B1C1.5