营销人员除为客户提供公司统一发布的资讯信息和研究报告外（）向客户私自发表个人

1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。A正确B错误

2、某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用(

某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用()业务。A200号B800号C600号D108号

3、售中服务是指客户（）营销人员提供的服务。

售中服务是指客户（）营销人员提供的服务。A招揽过程中B形成购买决策、实施购买行为时C在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后D买卖证券时

4、客户：“你们的网上银行操作太复杂了，非常不方便！”营销人员：“为了保障您的资

客户：“你们的网上银行操作太复杂了，非常不方便！”营销人员：“为了保障您的资金安全，我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中，营销人员将客户的反...

5、售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。

售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。A业务部门B工程中心C网服中心D网维中心

6、营销人员不得以（）等非正当手段争抢客户、不得将公司原有客户转为自己的营销客户

营销人员不得以（）等非正当手段争抢客户、不得将公司原有客户转为自己的营销客户，也不得将客户推荐到其他证券公司。A降佣B返佣C诋毁同行D社区宣传