为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
- A正确
- B错误
为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
暂无解析
1、旅游饭店是指以()为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。
旅游饭店是指以()为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A天B夜C时D间
2、由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()AA、满足BB、感召CC、激化DD、刺激
3、旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。
旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A正确B错误
4、老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()
老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()A正确B错误
5、服务员为寻求环境优雅的客人提供服务时,()选择是不适宜的。
服务员为寻求环境优雅的客人提供服务时,()选择是不适宜的。AA、幽静的空间BB、柔和的光线CC、轻柔的背景音乐DD、没有灯光只有烛光的餐厅
为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦。A客人房中B工作间C走廊上D楼梯口