旅游业危机管理的主要途径是()。
- A宣传、赔偿、道歉和善后服务
- B沟通、道歉、服务保障和政策制定
- C沟通、宣传、安全保障和市场研究
- D现场保护、赔偿、服务、道歉
旅游业危机管理的主要途径是()。
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1、旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸,延伸的主要类型有()。
旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸,延伸的主要类型有()。A全员性B升级换代式延伸C主副品牌延伸D水平延伸E垂直延伸
2、危机事件的分期管理中,()危机管理主要任务是防范事件的发生,尽可能控制事态发
危机事件的分期管理中,()危机管理主要任务是防范事件的发生,尽可能控制事态发展。A预警期B爆发期C缓解期D善后期
世界旅游组织对旅游危机的定义是()。A影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。B影响旅游业经济效益的非预期性事件C影响旅游者出游动机的事件D...
政府干预旅游经济的途径主要有()AA、取代市场体系BB、弥补市场不足CC、提供私人产品DD、直接干预经济
危机进入持续阶段,危机管理的主要工作是()A危机恢复B危机控制C危机反应D危机调查
人们提高危机认识的主要途径是()A科学研究B学习C直接经验D间接经验