客户是创造价值的源泉，能否有效利用客户资源，将直接关系到（）的实现。

1、企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）

企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）AA．人力资源BB．财务CC．营销DD．生产

2、客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。

客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。

3、价值的来源是客户，因此，“创造价值”的出发点和落脚点务必是客户

价值的来源是客户，因此，“创造价值”的出发点和落脚点务必是客户A正确B错误

4、净资产是客户总资产减去负债总额后的余额，是客户真正拥有的财富价值，以下有关客

净资产是客户总资产减去负债总额后的余额，是客户真正拥有的财富价值，以下有关客户净资产的说法错误的是（）。A净资产一般为正值B净资产越大，说明个人拥有的财富越多C理财规划...

5、员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）

员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）A正确B错误

6、企业经营理念是：为客户挖掘财富源泉；为员工拓展价值空间；为社会创造非凡业绩；

企业经营理念是：为客户挖掘财富源泉；为员工拓展价值空间；为社会创造非凡业绩；为股东赢得最佳利益。A正确B错误