对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）

1、为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。

为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。

2、为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在

为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）AA、预约车顶牌BB、欢迎板CC、预约登记表DD、预约分析表

3、对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）

对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）A确认预约维修工位是否安排妥当B确认维修班组（技师）是否准备好C查询客户以往的预约记录D确认配件是否备妥E当晚向客...

4、商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（

商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。（《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第37条）AA、学历情况BB、投资目地CC、财务状况DD...

5、客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？

客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）AA、30分钟BB、1小时CC、40分钟DD、15分钟

6、在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）

在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）AA、救援电话BB、服务热线CC、现代中国客服电话DD、预约电话