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问题

客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。


客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。

  • AA、立即报告总台
  • BB、礼貌询问客人,收回物品时致谢
  • CC、直接询问客人追回物品
  • DD、请客人打开箱包检查
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分类:初级客房服务员题库,客房服务员题库
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