合适的产品和服务，按照合适的状态与包装，以合适的（）和合适的（），在合适的时

1、在波士顿矩阵分析法中，企业应集中力量发展当前的产品和服务比较合适的是（）。

在波士顿矩阵分析法中，企业应集中力量发展当前的产品和服务比较合适的是（）。A高增长/低竞争地位的问题业务B高增长/强竞争地位的明星业务C低增长/强竞争地位的现金牛业务D地增...

2、（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提

（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A物流客户识别与管理B物流客户满意度管理C物流服务客户的开发D巩固物流客户

3、（）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的

（）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。AA、客户分类BB、客户管理CC、客户价值DD、客户关系

4、客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格

客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。A企业的价值B企业的利润C企业的贡献D企业的资产

5、（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客

（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

6、银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，

银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，以达到双赢的目的。A高价值客户B稳定客户C一般客户D普通客户