从投诉方式来看，客户投诉通常会采取（）

1、在投诉过程中，就语言上来讲，用户通常会不由自主地提高音量、语意不清、说话速度

在投诉过程中，就语言上来讲，用户通常会不由自主地提高音量、语意不清、说话速度加快，而且有时会反复重复不满。这说明用户处在精神极度低潮之中。A正确B错误

2、（）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为

（）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为企业带来财富。

3、投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题

投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因，并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维...

4、你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程

你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。

5、从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。AA.住宿BB.餐饮CC.导游服务DD.厕所

6、接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）

接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A电话B上门拜访C传真D信函