下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是()。
- AA、特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾
- BB、乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待
- CC、为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待
- DD、特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是()。
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轮椅旅客乘机时,其轮椅应()A安置在客舱B托运C由始发站保管,回来后领取D全部都不对
2、航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指老年人)的心理特点做好服务工作?
航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指老年人)的心理特点做好服务工作?
3、某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元,但乘机时,因Y舱超售
某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元,但乘机时,因Y舱超售,承运人要求该旅客乘坐F舱,F舱的票价是1740.00元。此时,旅客应()。A补付580.00元B退票并付退票费,再...
4、航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?
航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?
5、航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指VIP)的心理特点做好服务工作?
航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指VIP)的心理特点做好服务工作?
6、航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指身体不好的旅客)的心理特点做好服务工作
航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指身体不好的旅客)的心理特点做好服务工作?