对客户教育流程表述错误的是（）。

1、关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。

关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。AA．确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替BB．当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉...

2、对产品营销流程表述错误的是（）。

对产品营销流程表述错误的是（）。AA．在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会BB．如果发现价值客...

3、关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。

关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。AA．注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。BB．与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区...

4、下列关于遗传、环境、教育对人的身心发展的影响作用表述错误的是()

下列关于遗传、环境、教育对人的身心发展的影响作用表述错误的是()AA．环境对人的身心发展有重要影响BB．遗传对人的身心发展起决定性作用CC．教育对人的身心发展起主导作用DD．...

5、以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。

以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。A数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传B通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大赛等来满足客户...

6、在视听教学运动背景下，对教育技术基本内涵表述错误的是（）。

在视听教学运动背景下，对教育技术基本内涵表述错误的是（）。A在教学过程中所应用的媒体技术B在教学过程中所应用的媒体开发和教学设计C在教学过程中所应用的媒体技术和系统技术...