评价绩效改进效果的维度包括（）。
- A反应
- B转变
- C过程
- D结果
- E学习或能力
问题
评价绩效改进效果的维度包括（）。
参考解析：
本题考查绩效改进效果的评估。绩效改进评估可以从以下四个维度来进行：（1）反应：员工、客户、供应商对改进结果的反应；（2）学习或能力：即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度；（3）转变：绩效改进活动对工作方式的影响；（4）结果：即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
分类：第八章绩效管理题库,中级人力资源管理题库
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