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实践证明,其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的()更高,他们是企业最好


实践证明,其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的()更高,他们是企业最好的品牌传播者。

  • AA、知名度和美誉度
  • BB、满意度和忠诚度
  • CC、认同度和满意度
  • DD、认同度和忠诚度
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分类:卷烟品牌营销与管理题库,烟草营销师考试题库
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