当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
- AA、核算员
- BB、加油站经理
- CC、计量员
- DD、以上都不是
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
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1、顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结
顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。A正确B错误
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。A威胁顾客B用标准器进行校验C假装没听到D立即热情接待并立即报告站长
3、当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。A正确B错误
4、当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。AA、立即补够并向顾客表示歉意BB、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查CC、应向上级主...
5、当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。AA、给予顾客耐心解释,不能补油BB、赶紧补一点,好让他迅速离开CC、不予理睬,不给补油DD、悄悄地报警
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。AA、核算员BB、前庭主管CC、计量员DD、以上都不是