“先退费、后查证”的操作流程规定，费用退还或返还均采取（）的方式。

1、燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流

燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理。A报装申请B补卡申请C合同的签订申请D退费申请

2、严控除（）之外的余额转移操作，并重点加强此类业务的操作稽核，避免通过退费操作

严控除（）之外的余额转移操作，并重点加强此类业务的操作稽核，避免通过退费操作违规套取用户预存款。A拆机（销户）B合约解约C过户D账户变更

3、战国以前的印章统称为“玺”。秦统一后，规定只有皇帝

战国以前的印章统称为玺。秦统一后，规定只有皇帝的印才能用玺，官员和百姓的印章只能用印。以后封建社会中历代王朝大体沿袭这一制度。下列印章按照朝代先后排序正确的是（）Aab...

4、目前移动公司哪些自有业务执行“先退费、后查证”的服务举措？（）

目前移动公司哪些自有业务执行“先退费、后查证”的服务举措？（）A手机导航B手机游戏C手机视频DMDO业务

5、如客户定购的四项自有业务符合“先退费后查证”退费条件，执行双倍退费。

如客户定购的四项自有业务符合“先退费后查证”退费条件，执行双倍退费。A正确B错误

6、异地退费业务由营业厅提交的退费申请，经（）核实后，再根据其处理意见在当月进行

异地退费业务由营业厅提交的退费申请，经（）核实后，再根据其处理意见在当月进行调账。A省业务支撑中心B市公司业务主管C县公司市场部经理D市公司计费中心