手机银行作为电子银行业务的一个服务渠道，可以为客户提供（）。

1、在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，

在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。AA、前台客户部门BB、营业网点CC、电子银行部门DD、客服人员

2、()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠

()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。AA．电话银行业务BB．营业网点业务CC．手机银行业务DD．网上银行业务

3、电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠

电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。AA、银行计算机系统BB、电话网络CC、电视网络DD、自动柜员机

4、行电子银行渠道中，（）作为使用门槛最低、覆盖面最广的电子渠道，其服务全行和服

行电子银行渠道中，（）作为使用门槛最低、覆盖面最广的电子渠道，其服务全行和服务“三农”的重要作用日益显现。AA、网上银行BB、自助设备CC、手机银行DD、电话银行

5、不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。AA、电子银行业务回访BB、电子银行使用辅导CC、电子银行业务培训DD、电子银行投诉受理

6、客户与银行签订的电子银行服务协议加盖（）章，个人电子银行业务中打印的电子银行

客户与银行签订的电子银行服务协议加盖（）章，个人电子银行业务中打印的电子银行业务申请表加盖（）章。A业务专用业务处理讫B业务处理讫业务专用C业务处理讫业务处理讫D业务专...