《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
- A三十度
- B四十五度
- C六十度
- D九十度
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
1、《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。A正确B错误
2、《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质...
3、《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?
4、《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。A正确B错误
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站是指()。A二等站B三等站C二、三等站D一、二、三等站
6、《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。A正确B错误