有一位旅游者的亲人要随团活动，导游人员如何处理？

1、一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅

一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还...

2、国际入境旅游团队（即来华旅游的境外旅游团队），由中方总接待旅行社派出的导游人

国际入境旅游团队（即来华旅游的境外旅游团队），由中方总接待旅行社派出的导游人员称为全陪，主要负责安排外国团队在华的全部行程A正确B错误

3、对于有擅自增减旅游项目，擅自变更接待计划，擅自终止导游活动等情况之一的导游人

对于有擅自增减旅游项目，擅自变更接待计划，擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理？

4、（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人

（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B某旅行社在其旅游广告中...

5、“交通知识，通讯知识，货币保险知识，卫生疾病知识，旅游业务知识，等属于导游人

“交通知识，通讯知识，货币保险知识，卫生疾病知识，旅游业务知识，等属于导游人员必须掌握的（）范围A美学知识B基本知识C文化知识D旅行知识

6、是指受国内组团旅行社委派，作为组团社的代表，为旅游者提供全程陪同服务的导游人

是指受国内组团旅行社委派，作为组团社的代表，为旅游者提供全程陪同服务的导游人员。A地方陪同导游人员B全程陪同导游人员C景区景点导游人员D出境领队