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问题

下列各项不属于饭店培训效果的评估方法的是()。


下列各项不属于饭店培训效果的评估方法的是()。

  • A考试法
  • B实践法
  • C调查法
  • D指标法
参考答案
参考解析:

饭店必须注意对培训效果进行评估,以进一步发现改进培训的途径。饭店培训效果的评估方法主要有:①考试法,指通过考试、测试等办法,检验培训的效果;②调查法,指通过问卷调查,实际跟踪调查、座谈会等形式,了解受训者对培训的看法及检验培训的实际效果;③指标法,指通过与培训相关的一些经济指标的统计分析来检验培训的效果,如差错率、整房速度、投诉率及各类投诉的比例等。

分类:饭店人力资源管理题库,中级旅游经济题库
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