处理紧急事件的原则中最优先处理的是下列哪一项？

1、高血压危象和高血压脑病紧急处理中最关键的是

高血压危象和高血压脑病紧急处理中最关键的是A高流量吸氧B绝对卧床休息C使用硝酸甘油制剂D降低颅内压、制止抽搐E限制钠盐的摄入

2、下列属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。

下列属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。A成立紧急事件处理小组B制订紧急事件备选方案C制订紧急事件沟通计划D启动相应的行动计划

3、投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛

投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。

4、在处理燃气紧急事件时，以下哪一项为最优先的考虑？

在处理燃气紧急事件时，以下哪一项为最优先的考虑？A保障生命B保障财产C找出及修理燃气泄漏

5、高血压危象和高血压脑病紧急处理中最关键的是（）

高血压危象和高血压脑病紧急处理中最关键的是（）A吸氧B迅速降低血压C降低颅内压、制止抽搐D绝对卧床休息E限制钠的摄入

6、重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起（）和（）的事件，坚持投诉处理的重

重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起（）和（）的事件，坚持投诉处理的重大性优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。