旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代

1、（）是指把商品和劳务直接出售给最终消费者的销售活动和商品交易方式。

（）是指把商品和劳务直接出售给最终消费者的销售活动和商品交易方式。A批发B零售C连锁经营D货物进出口

2、旅行社把包价旅游产品提供给最终消费者的途径叫（）

旅行社把包价旅游产品提供给最终消费者的途径叫（）A销售分配B直接销售渠道C长销售渠道D宽销售渠道

3、（）指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。

（）指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。

4、旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据

旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。A正确B错误

5、售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供

售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.A正确B错误

6、（）策略主要适用于价值较低的旅游产品或服务，旅游消费者会觉得旅游企业定价认真

（）策略主要适用于价值较低的旅游产品或服务，旅游消费者会觉得旅游企业定价认真，对消费者负责，即便是一些高价产品也觉得不太贵了。