当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（

1、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）AA、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧BB、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之CC、乘坐电...

2、接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。

接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。

3、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时...

4、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ ）作用的体

让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ ）作用的体现。A分流B监督C引导D检查

5、接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。

接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。

6、引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角

引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。A正确B错误