360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
- AA.心理素质
- BB.服务态度
- CC.沟通能力
- DD.服务质量
- EE.工作数量
360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
360度考评中,客户评价是指让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者,他们最清楚员工的服务质量和服务态度,以及行销技巧等方面的表现。
1、360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()
360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()AA.客户是不是大客户BB.客户是不是对被评估人员有充分的了解CC.客户是否是公司要发展的客户ɨ...
2、360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系
360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价,包括被评价者对自己的评价。 根据上述定义,下列哪些人不适合做360...
在360度考评中,主观性最强的维度是( )。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价
360度考评宜采用()的评价方式。A记名B公开C标杆基准法D关键竞争法
5、360度考评方法中,有利于员工了解自己的优势和不足,做好职业规划的评价方法是
360度考评方法中,有利于员工了解自己的优势和不足,做好职业规划的评价方法是()。A客户评价B自我评价C上级评价D同级评价
下列对360度考评法的描述,错误的是()A严格说,360度考评法是一种全面考评的思想B考评效率较高,适合于大规模考评C对任务绩效的考评易陷入主观化D考评者包括员工的上级、同事...